ショッピングカート ログイン ご利用ガイド お問い合わせ お客様の声 サイトマップ
RSS
 

ご利用ガイド

■ 見たい商品を選びましょう

INDEXページから見たい商品、アイテムボタンを選びます。そして商品一覧ページに行きます。

見たい商品を選び内容を確認します。

商品の色を選びサイズをチェックします。

ぁ屮ゴへ入れる」ボタンを押します。


■ 購入手続きへ進みましょう

ゥ轡腑奪團鵐哀ート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押します。


■ 購入者情報を入力しましょう

Α屬名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

Г好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押します。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押します。
これで、ご注文完了します。
有難うございました。


■ お支払方法

★7.000円以上商品お買い上げの場合は全国一律送料無料とさせていただきます。★ ◆当店の商品は全て自社の在庫です。お客様にご注文をいだいてからメーカーに発注が不要の為、クイックな発送をいたします。  (お住まいの地域によって到着は前後いたします。) ご注文後の発送 ・平日(月〜金) 午後3時までの注文は当日に発送いたします。 ・土曜日 午前9時までの注文は当日に発送いたします。 ・日曜、祝日の注文は翌営業日の発送になります。 お支払方法
◆代金引換(着払い)郵パック
◆郵便振替(前払い方式
◆銀行振込(前払い方式
◆クレジットカード決済
がございます。

・代金引換(着払い)によるお支払い。
郵便局(郵パック)にて承ります。 配達員に商品と引き換えに商品代金・配送料432円(沖縄・648円)・代金引換手数料(商品代金1万円以下315円・商品代金1万円以上432円)(沖縄・648円)お支払いください。
・郵便振替(前払い方式)
商品のご注文が確定後、お近くの郵便局にて、ALTILLOの郵便振替口座に商品料金・配送料432円(沖縄・648円)・払い込み手数料をご入金いただくお支払方法です。
ご入金が確認され次第、商品発送の準備が行われます。
※郵便振替の入金確認について
郵便振替決済の場合は入金されて中3日で郵便局から連絡が入ります。
その後配送手配となります事をご了承をお願いいたします。
郵便振替の振込み先
〒150-0041
東京都渋谷区神南1-13-3ARK神南1F
03-5428-8358
(株)アルティロ
高橋正昭
振込口座番号 
00170-9-703116
※尚、お急ぎの場合は振り込み控え票を添付にてお送り頂ければ即配送も可能です。
添付先
info@altillo.co.jp
高橋まで
・銀行振込 (前払い方式)
商品のご注文が確定後、アルティロの銀行口座に料金をご入金いただくお支払方法です。
ご入金が確認され次第、商品発送の準備が行われます。
ご入金確認は毎営業日、行っております。
ご入金いただく料金の内訳・払込手数料のご負担 銀行口座にご入金いただく料金の内訳は以下の通りです。
商品代金
消費税・・・商品代金の8%
送料・・・432円(沖縄・648円)
振込手数料はお客様にご負担いただきます。
ご入金期限 ご注文受付日の翌日を1日目として、4日目までにご入金ください。
ご入金期限(土日祝日を除く4日間)を過ぎてもご入金のない場合は勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
お振込先
銀行名:三井住友銀行
支店名:渋谷支店
口座番号:普)5353333
口座名義:カ)アルティロ
お振込の際のお願い
振込みの際は、お名前の前 (もしくは、備考欄)に「お客様のご注文番号」(8桁 )をご記入ください。
電信振込指定でお願いします。
ご注文番号は「ご注文ありがとうございました」メールに記載されております。
アルティロ側でご入金を確認次第、「ご入金を確認いたしました」メールをご依頼主様のメールアドレス宛に送信させていただきます。 
同時に発送の準備を開始いたします。
クレジットカード決済
概要
商品のご注文時にクレジットカードの番号を入力していただきます。
※クレジットカード番号はSSL(暗号化)によって保護されていますので、外部に漏洩することはありません。
クレジットカード会社への請求が発生するのは、商品の発送後となります。
利用できるクレジットカード会社
[利用可能カード]
DINERS
JCB, AMEX
VISA, MASTER, UFJ, NICOS, DC
[分割・リボ] 利用可能
お支払いいただく料金の内訳
カード会社を通じてご請求させていただく料金の内訳は以下の通りです。
商品代金
消費税・・・商品代金の8%
送料・・・ご注文1件毎に432円(沖縄・648円) (消費税込)
ご注意事項
クレジットカード決済をご選択された場合、ご注文キャンセル機能を利用することが出来ます。
ご注文から1時間以内であれば、こちらからご注文をキャンセルすることが出来ます。間違ってご注文してしまった場合にご利用ください。

■ 送料について

・商品の配送料として、432円(沖縄・648円)といたします。
・代金引換(郵パッ)クの場合、他に代金引換え手数料として(商品代金1万円以下315円・商品代金1万円以上432円※沖縄・648円)別途をお客様にご負担いただきます
・郵便振替(前払い)・銀行振込(前払い)の場合、配送料432円(沖縄・648円)の他に払い込み手数料として別途をお客様にご負担いただきます
代金引換(郵パック)の配送エリア
日本国内であれば全国どこでもお届けが可能ですが、一部の地域、離島につきましては、お時間を頂く場合や代金引換えではお届けできない場合がございます
配達日希望
配達日(ご注文日から4日目から以降の日)をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。 配達時間希望
配達時間帯(午前(9:00頃〜12:00頃)・午後(12:00頃〜14:00頃)・午後(14:00頃〜17:00頃)・夕方(17:00頃〜19:00頃)・夜間(19:00頃〜21:00頃)をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達します。

■ 返品交換について

返品交換について
商品到着後1週間以内にお申し出下さい。
返品・交換を受け付けさせていただきます。
まずinfo@altillo.co.jp及び渋谷アルティロ店 TEL03-5428-8355までご連絡下さいませ。
おりかえし、返品方法詳細をメールにて連絡させていただきます。
商品の発送は 返信メールをお読みいただいたあとにご発送下さい。
不良品の場合
大変申し訳ございません。すみやかに交換またはご返金させていただきます。
在庫がある場合→良品と交換させていただきます。
在庫がない場合→ご返金させていただきます。
お客様のご指定の銀行及郵便局の振込み口座に商品代金(税込み)をお振込みさせて頂きます。お客様のご指定の振込み先のご連絡を御願い致します。
お客様の都合による交換の場合
まずはinfo@altillo.co.jpまで 交換内容をご連絡下さい。
すみやかに 交換ご希望商品の確保に努めます。
交換ご希望の商品の在庫がない場合は返品またはご購入のどちらかになります。
不良品以外の交換の場合、再度発生する送料をご負担いただくことになります。
お客様の都合による返品の場合
ご返品商品到着後、返金手続きをさせていただきます。
返品送料及びご返金時の振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
お客様のご指定の銀行及郵便局の振込み口座に商品代金(税込み)をお振込みさせて頂きます。お客様のご指定の振込み先のご連絡を御願い致します。
以下の場合は返品交換をご容赦下さい。
・到着後1週間以上が経過したもの
・一度、ご使用になられたもの
・品質表示等の書かれたタッグをはずして処分してしまった商品
・お客様のもとで 傷・汚れ等が生じた商品

■ 《重要》不正使用を防止する対策について

注文者様住所とお届け先が異なる場合や大量の注文の場合はご注文の際に、注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAX確認など)をお願いする場合もございます。

ページトップへ